טיוטה לבדיקת עורך דין. סעיפים בסוגריים מרובעים ימולאו לפני פרסום.

מדיניות פרטיות

מה אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלך.

מי אנחנו

LeadKeeper הוא שירות מענה אוטומטי לפניות של קליניקות פרטיות ובעלי מקצוע. מפעיל השירות: ירין ושדי, חולון. יצירת קשר בנושאי פרטיות: [email protected].

מה אנחנו אוספים

ממי שממלא את הטופס באתר: שם העסק, טלפון, כתובת מייל, ותיעוד ההסכמה שלך (מועד ונוסח). את המידע אנחנו אוספים כדי ליצור איתך קשר בנוגע לבדיקת זמן התגובה ולהציע שיחה, ולא למטרה אחרת.

כשאנחנו עונים לפניות עבור עסק לקוח: בשירות עצמו אנחנו פועלים כמעבד מידע מטעם העסק, לפי הוראותיו. המידע כולל שם, טלפון, מייל ופרטי הפגישה, ובבעלי מקצוע כמו חשמלאים גם כתובת ותמונות של התקלה. אנחנו לא אוספים ולא שומרים מידע רפואי. השאלון שלפני הפגישה נשלח ישירות לעסק.

הודעות שנשלחות אליך

אנחנו שולחים הודעות רק אחרי שהסכמת. בכל הודעה יש דרך פשוטה להסרה, ובקשת הסרה מכובדת מיד. אנחנו שולחים עד שלוש תזכורות לפגישה.

מי עוד מטפל במידע

אנחנו משתמשים בספקים שמטפלים במידע בשמנו: Cloudflare (אירוח האתר ואחסון הפניות) ו-Apple iCloud (דואר אלקטרוני), שתיהן חברות אמריקאיות. כשאנחנו מפעילים את השירות עבור עסק, מצטרפים אליהן ספק מורשה של WhatsApp Business, כלי היומן שהעסק עובד איתו, Grow לסליקה (ישראל) ו-Anthropic לניסוח תשובות בבינה מלאכותית (ארה"ב). חלק מהספקים נמצאים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר בשרתים בחו"ל. אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לשיווק של אחרים.

כמה זמן נשמר המידע

12 חודשים אחרי סיום הקשר, או עד שתבקש מחיקה, המוקדם מביניהם.

הזכויות שלך

אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו. פנה אלינו בכתובת שלמעלה.